Conformément à la réglementation européenne, SFR propose l'Eurotarif depuis Septembre 2007, à tous ses clients prépayés, forfaits bloqués et abonnés, avec l'offre SFR Monde.

Depuis le 1er juillet 2010, SFR baisse de nouveau ses tarifs depuis la zone Europe-DOM vers la zone Europe et DOM (obligation européenne)

• 0,47€ TTC par minute pour les appels émis (contre 0,51€ actuellement)
• 0,18€ TTC par minute pour les appels reçus (contre 0,22€)
La facturation des appels émis se fera à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles.

Parallèlement au cadre législatif dont l'objectif est d'uniformiser au mieux les tarifs au sein de l'union européenne, SFR propose sous forme d'option gratuite, Vodafone Passport Europe, qui permet d'utiliser son forfait « national » lorsqu'on est en Europe. Principe de l'offre :

• 1€ par appel émis puis les minutes sont décomptées du forfait national au prix d'un appel national
• 1€ par appel reçu jusqu'à 20 minutes d'appel

Pour en bénéficier, il suffit aux abonnés de demander l'activation de Vodafone Passport Europe au service clients ou sur le site sfr.fr

Du 15 juillet au 15 août 2010, pour tous les clients ayant l'option Vodafone Passport Europe, le prix de 1€ par appel est supprimé permettant ainsi de téléphoner en Europe et depuis les Dom au même prix qu'en France.

Internet mobile

SFR propose le pack jour internet Europe USA. Pour 5€ par jour les clients disposent de 6 Mo de données utilisables jusqu'à minuit heure locale pour surfer sur internet et consulter leurs e-mails depuis l'Europe et les Etats-Unis. En cas d'usage intensif des clients sur une journée, un tarif au-delà de 1€ par Mo permettra d'éviter des factures élevées. En dehors de l'Europe et des Etats-Unis le tarif est facturé au nombre de Mo consommés : 10€/Mo.

Pour des durées de séjour plus longues, partout dans le monde, SFR propose la Série Limitée Pack Internet International à 20€ pour 16 Mo. Ce pack est valable 7 jours à compter de la date d'activation.

Par ailleurs, conformément à la demande de la commission européenne, SFR met en place par défaut depuis le 1er juillet 2010 un blocage automatique des usages internet depuis l'Union Européenne et dans les DOM à 60€ TTC, avec une alerte à 40€ TTC.

Date de publication : 05/07/2010.